服务保证书模板锦集十篇
在发展不断提速的社会中，保证书使用的频率越来越高，保证书的具体保证内容一般是用分项的方式一条条地列出的。一听到写保证书马上头昏脑涨？下面是小编精心整理的服务保证书10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务保证书 篇1甲方：阆中市益生物业服务有限公司;阆苑瑞物业服务中心
乙方(业 主)： 身份证号码： 丙方 (施工单位负责人身份证号码：
乙方为 幢 单元 楼层 号房业主(或业主委人)现委托丙方进行该房屋的装修。经协商一致，乙方、丙方承诺一下条文：
第一条：乙方、丙方严格遵守《建设部装修管理须知》及阆苑瑞景物业服务中心的各项管理规定，按要求办理装修的审批、施工及验收手续：
第二条：丙方承诺不进行下列违章装修项目：
1、业主(住户)装修动工前未办理申报审批手续的;
2、施工队进场前未办理登记、审批手续的;
3、 实际装修内容与装修申报内容不符的;
4、拆改房屋结构未经物业公司审批的;
5、擅自拆改和部分破坏原户墙、柱、梁、楼板的;
6、私自增加电气路线负荷、改变走向和擅自改动上、下水管道的
7、施工中违反安全用电、用水规定的;
8、凿除楼面、地面层的;
9、改变门窗、型号、规格的;
10、改变外墙装饰的;
11、楼地面、墙增设厚度超过10毫米的地转，花岗岩以及其他超重材料的;
12、未经批准封闭、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;
13、擅自在窗外安装网、罩及任何物体的;
14、擅自拆除地漏网盖和向地漏倾倒物体的;
15、装修环境不整洁，乱堆乱放装修材料、装修垃圾;
16、造成上、下水管渗漏和堵塞的;
17、动火作业未办理手续的;
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃处理的
19、使用可燃或有毒及刺激性气雾材料，未警戒和向公共走道排放的;
20、按物业工程部派来人员指定的地点接线，并安装漏电保护开关、电度表、施工配电盘(箱);
21、动用和移动消防设备设施的;
22、上述各款未尽事项，违反政府及有关部门规定的。
第三条：如因施工原因，乙、丙方对厨房、厕所等装修改动后，导致楼板渗漏水的，根据《城市异产毗邻房屋管理规定》，由乙方会同丙方对此负全部责任，并限期整改，其费用由乙方负担。
第四条：乙方、丙方承诺在装修过程中，如发生上述第二、三条等其他违章项目，甲方有权进行制止和处理，乙方并对此负连带责任。乙、丙方在甲方指定的时间内整改完成，否则扣除装修保证金100元—500元/次。情节严重的，甲方有权向有关机构提出诉讼。
第五条：此承诺书未尽事项，由甲、乙、丙三方根据国家、地方的相关法律、法规和小区的相关管理规定协商解决。
甲方：阆中市益生物业服务有限公司;阆苑瑞物业服务中心(公章)
乙方(业主)：
丙方(施工单位负责人)：
年 月 日
服务保证书 篇2根据公司关于组织开展文明交通岗位评比活动的通知要求，车站全体站务员积极参与这次活动，立足岗位，争当文明交通服务标兵，用自己的行动赢得广大旅客的认可，共同营造文明交通、和谐交通的氛围，切实做好站务工作。具体要求如下：
一、遵守客运站的各项规章制度，服从大局，听从指挥。
二、着装上岗，举止得体，文明礼貌，周到服务，首问负责。工作时做到：人要精神，话要和气，物要整洁，事要稳妥。
三、积极参加公司、车站组织的‘文明交通、平安出行’的培训教育活动。
四、保持三米微笑服务，对待旅客要：请字当头、谢不离口、来有迎声去有送声，立足本职，人人争当文明服务标兵。
五、维护好站内旅客乘车秩序，双语服务，为老弱病残旅客提供人性化服务。积极为旅客解答、解决乘车时的各种问题
六、坚持“服务第一，旅客至上”的服务宗旨，坚持以客为主、优质服务的原则，增强服务意识，提高服务质量，树立企业文明窗口形象。大力宣传“文明交通行动计划”与广大旅客一起营造文明交通、和谐交通氛围。共同倡导文明交通，摒弃交通陋习。
评比标准：
1、在评比活动期间真诚为旅客服务，受到旅客一致好评的
2、连续一季度没有被旅客投诉的
3、坚持公司制度，不迟到，不早退，认真工作的
4、在活动期间因工作成绩突出受到上级领导表扬的
客运站保证人：
服务保证书 篇3公共交通是为城市人民的出行服务的，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客，特做如下承诺：
一、按照城市公交“十统一管理”(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。
二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(jt/t325)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，能确保安全。
三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》，坚持“安全第一、预防为主”的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。
五、服务质量管理：第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员，建立健全岗位责任制;第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的职业道德，使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。
六、运营管理：第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;第二、与承运人签订进站运营协议书，双方按协议履行各自职责，保证客运车辆干净整洁;第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任，建立基础管理台帐;第四、建立统计报表制度。
七、安全管理：第一、实行“三品”检查制度，加强宣传教育;第二、配备车辆安全例检设施及安检人员，实行先例检后报班的运行制度;第三、加强出站车辆的检查，严禁超员;
八、收缴费管理：第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定，不挪用、扣压运费;第 ……此处隐藏1544个字……个员工进行投诉：
1、1网络品质；
1、2客户服务质量；
1、3技术支持质量。
2、承诺
2、1XXXX公司设立投诉专线受理客户投诉。
2、2XXXX公司在受理客户投诉后的4小时内向客户提供书面形式的投诉处理情况报告。
第九条机房开放保证
1、机房开放适用条件
客户进入机房时需向XXXX公司数据中心管理人员出示XXXX公司配发的有效证件方能被允许进入。
2、承诺
XXXX公司数据中心机房全天24小时向用户开放，客户可以随时要求进入XXXX公司机房进行合理的操作。
3、其他
客户需要进入机房时，需要先向XXXX公司数据中心管理人员提前说明：
3、1进入原因；
3、2将进行的活动（操作、参观等）；
3、3预计进入时间；
3、4预计离开时间；
3、5所需协同作业（工具、软件、食宿安排等）。
第十条增值服务承诺
1、对于服务器租用托管用户提供“硬件升级服务”，包括升级cpu、硬盘、内存等，硬件升级服务属有偿增值服务。
2、提供“域名注册、解析、ip地址租用”等相关有偿服务增值服务。
3、对独享带宽用户提供“数据维护线路服务”，即提供一条点对点的线路用于用户对服务器的数据进行更新维护，用户需承诺不利用此线路用于互联网络的接入。此项服务属有偿增值服务。
4、提供有偿的“操作系统和应用软件”的安装服务。客户提供正版软件的安装许可序列号码后，XXXX公司提供此项服务。
第十一条不可抗力
1、不可抗力包括：
1、1地震、台风、洪水等自然灾害；
1、2战争、罢工、停电、政府行为；
1、3电信线路被人为破坏或线路、设备因调试、扩容所引起的中断；
2、当由于上述不可抗力原因而使XXXX公司无法履行保证时，XXXX公司不承担责任。
服务保证书 篇9尊敬的主管：
今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份保证书，以向您表示我对迟到的不良行为，深刻认识改正错误的决心!我以前对上课打牌的行为．觉悟不深，在写这份保证书的同时，我真正意识到这件事情的严重性和错误，我感到非常愧疚!再次，我这种行为还在公司同事间造成了极其坏的影响，破坏了公司的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于公司的厂风建设主管是非常的关心我们，爱护我们，所以我今后要听主管的话，充分领会理解主管对我们的要求，并保证以后努力要求自己。通过这件事情我深刻的感受到主管对我这种破坏公司形象的心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢主管对我的这次深刻的教育。
我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，我保证以后不再无故迟到，恳请主管相信我能够记取教训、改正错误。
保证人：XXX
20xx年X月XX日
服务保证书 篇10甲方： （车辆发包方） ：平安出租汽车公司 乙方： （承包人） 为了确保出租车能够安荃曹遥五年。 为了确保每位承包人能够认 真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：
第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运 车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故， 不发生或少发生 交通事故 “产裕琏守交通
安全法规及有关运输管理条例规定， 不超员、 超速行驶及不疲劳驾驶。(20 分）
（1）发生重特大交通事故扣 20 分；
（2）发生一般交通事故一次扣 4 分； （3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后 一次扣 1 分；
第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定 的维修站维修车辆。不得带病上路，必须要按规定时间做好公安车管 所年审和运管部门的二级维护及年审工作。 因不到指定的维修站维修 车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。 （20 分）
（1）已对车辆造成严重损失的扣 20 分；
（2）未对车辆造成损失而被公司查获一次扣 2 分；
第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营， 文明服务、热爱祖国、反对分裂，必须持有从业资格证和服务监督卡
才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价 器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途 更换车辆，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。 （40 分）
（1）遭投诉情节严重者一次扣 5 分；
（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣 3 分；
（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣 2 分；
（4)公司例行检查，查获一次扣 2 分； 第四条： 承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司 指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。
被承包车辆属公司资产， 承包人必须向公司保证要爱护车辆，正常营运，不得以任何方式或借 口变向转让车辆。 （20 分）
（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣 20 分；
（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣 5 分；
（3）不服从领导和指挥而接受教育的一次扣 2 分；
（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣 0.5 分；
第五条：超过 30 天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回 承包车辆一次扣 100 分。
第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》 。五年营 运期满后，未被扣分的车辆及承包人，公司向承包人全额退付 10 万 元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币 5 万元。
第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到 100 分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包车辆，10 万元风险保证金 不退付。
第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人 的签印，每年小计一次，五年合计总分每 1 分折合人民币 1000 元， 届时从 10 万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线车辆 归公司所有。
第九条：在营运期间，承包人必须保养好车辆五年期满后，车辆 下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆，公司将 从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。
第十条：被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。 承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定 的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约 定。否则公司可向承包人总分中扣 3 分。 本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报拉萨运 管处备案。
